질문과 답변

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A/S문제 있다고 느껴지지 않나요?

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작성자 배성희 댓글 0건 조회 567회 작성일 08-05-07 00:00

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사이트 들어오자마자 3년 무상이란 팝업창이 뜨는데 그걸보니 가라앉았던 맘이 다시 울컥 하네요... 2년전에 OR2102TV를 무결점으로 60만원을 넘게 주고 샀는데... 2년만에 모니터 확 나가고... 그거 a/s 받는데 17만원이 든다고 하더니.. 것도 무결점이 아닐수도 있으나 무결점이 아니어도 단종된 제품이라 회사 책임이 아니라 운에 맡기는 수밖에 없다니.. 그럼 보상판매라도 해야 하는거 아니냐고 하니깐 회사 방침상에는 그런 보상판매 제도가 없다면서.... 결국은 모든 책임은...고객인 나혼자 지는 수 밖에 없다는게.... 말이 된다고 생각되나요? 60만원이면 지금도 그 당시도 결코 싼제품도 아닌데 2년밖에 못쓰고 그 제품 단종이라 a/s도 17만원.... 생각하면 생각할수록 진짜 어이없습니다... 그러면서 22인치 지금 30만원 조금 넘는다고 그거 사는게 더 나을거 같다고 상냥하게 콜센타에서 상담을 해주시더군요... 지금 장난하는것도 아니고... 설사 내가 다시 산다고 해도 여기 제품을 사겠냐고요.. 이런 회사를 어떻게 믿고... 진짜 이렇게 막나가는 회사는 처음 봅니다..

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