오후5시30분까지라 전화 통화 하기가 힘들군요 얼마전에 기사님 다녀가서 새 제품으로 교환 받았습니다 기사님도 잔상이 있다면서 교환 해 주셨습니다 하지만, 교환 당시 교환품도 잔상이 발생한다고 기사님께 말하였더니 자신이 더 이상 할수있는게 없다면서 본사로 연락 하라더군요 교환품마저 잔상문제가 똑같이 발생한다면 이 제품의 문제라고 봐야 하지 않을까요?? 기존 글에도 썼다시피 전 19인치 오리온제품을 쓰고 있는 사람이며 기존 19인치 제품은 사용상에 문제가 없을정도의 응답속도였습니다 LCD자체가 응답속도에 의한 잔상문제가 발생한다는 것 쯤은 저도 잘 압니다 하지만, 이 제품은 통상의 잔상이라고 하기엔 게임시에 너무나 눈이 아픕니다 제가 제품을 구매한지 2주 정도가 흘렀습니다 구매는 인터넷상으로 하였고 LCD닷컴 이라는곳에서 구매했습니다 대략 234000원 정도였던걸로 기억합니다 이 제품 환불이 가능한지 알려주시고 환불 신청을 하려면 구매했던 곳에 환불 신청해야하는건가요?? 제 생각엔 구매 했던곳에선 환불을 안해줄것같은데 참 애매하군요 인터넷 구매를 했는데 (LCD닷컴) 오리온 사측과 판매측과 커뮤니케이션이 되는것도 아니고 말이죠 답변을 주십쇼 전화 해 봐야 콜센터여직원이 받던데 콜센터 여직원분도 대화가 될 것 같진 않습니다 추가 - 그래픽 설정 문제일수있다고 답변을 다셨던데 그래픽 설정 문제일리가 없는게 pc 두대를 물려도 똑같은 현상이 나옵니다 케이블 문제일리도 없는게 d-sub이나 DVI 모두 똑같은 현상 발생하며, DVI케이블을 교체해봐도 똑같은 현상이 발생하는군요