안녕하세요 지난주 새로산 22인치 2204WB 모델이 디지털 입력시 화면이 나오지 않아 접수를 하고 기사님이 금요일에 방문하셔서 고장을 확인하시고 다른 제품으로 교체를 하시고 가셨습니다. 제가 야근을 하고 아침에 잠을 자고 있다가 오셔서 제대로 물건확인을 못하고 어제서야 본체에 연결하여 셋팅을 하던중 모니터 겉표면을 보니 잔기스가 테두리 전체에 가득하더란 말입니다. 제가 사용하다가 문제가 생긴것도 아니고 새제품에 이상이 있어 교환한 것인데 당연히 새제품을 가져다 주셔야 하는것 아닌가요? 이런 물건을 가져다 주시면 도대체 어쩌란 말인지 귀 회사의 서비스에 답답한 마음이 앞섭니다. 또, 원래 새제품을 가져다 주셨다는데 제품상태가 이렇다면 귀 회사의 제품 검수에 더 커다란 문제일거라 생각이 듭니다. 새제품으로 교체하실 용의가 있으신지 알려주십시오.