오늘 리모콘 수신부 불량으로 A/S를 받았습니다. 우선 방문서비스는 만족합니다. 그러나 1년만에 고장나는 부품이 있다는 것이 정말 이해가 안됩니다. 게시판에 보니 많은 분들이 리모콘 수신부의 신뢰성에 문제 제기를 하고 있더군요. 앞으로 또 고장이 날 가능성에 걱정이 앞섭니다. 분명 오리온정보통신은 리모콘 수신부의 신뢰성에 문제점을 알고 있으나 게시판의 답변을보면 소비자에게 말도안되는 논리로 정당화하고 있더군요. 문제점이 있다면 어떻게 1년간 동작했냐는 등으로... 저는 작년 8월에 구입하여 불량화소와 여름의 고열을 견디지 못하는 현상으로 1번의 교체와 1번의 판넬교체가 있었습니다. 올해 초부터 리모콘 수신 감도가 문제점이 있었으나 배터리 문제로 생각하고 넘어 오다 결국 이번달 A/S기간이 지나서 자비로 수리하는 오류를 범하고 말았습니다. 이글을 읽는 분들은 필히 A/S기간내에 리모콘 수신부를 교체하시기를 바랍니다. 수신감도가 떨어지시는 분들은 이미 수신부에 고장이 일어나기 시작한 것입니다. 아까운 배터리 교체하시지 마시고 바로 A/S요청하세요. 또한 교체후에서 수신감도가 떨어진다면 지체없이 다시 A/S요청하십시요. 작은 수신부 하나에 33000원의 가격과 출장비를 지불하시고 싶지 않다면 제의견을 참고하십시요. 게시판 담당자에게 답변 요청합니다. 리모콘 수신부의 센서 정상작동 예상기간은 얼마입니까? 1년 입니까? (정상적인 회사라면 RAM[Reliability ,Availability, Maintainability] 분석을 했으리라 생각됩니다. 그래야 무상 A/S기간을 책정하겠지요?) 주요 고장원인은 무엇이라고 생각하십니까? (사용자 부주의이면 리모콘 수신부에서 사용자 부주의 가능성이 무엇인지 말씀해 주십시요. 과전류가 원인이면 왜 과전류가 일어나는지 말씀해 주십시요.) 리모콘 수신부가 3만 3천원인 것이 적절하다고 생각하십니까? (수십배 부품이 많이 들어가는 TV카드도 3만원대에 구입가능합니다.) 게시판과 제 메일로 답변바랍니다.