질문과 답변

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2401TV 문제 있습니다

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작성자 질문자 댓글 0건 조회 773회 작성일 07-11-03 00:00

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안녕하세요. 저번에 화면문제와 스피커 문제로 A/S했었는데요. 그전에 무결점이아니어서 한번 교환했었구요. 그후로 문제 생겨서 기사님왔었는데 화면문제와 스피커 소리 이상으로 오셔서 스피커는 교체해주시고 화면 이상은 기사아저씨가 오 셨을때 나오지가않아서 보시다가 케이블 교체했었는데 부팅이 안되서 제 컴 퓨터 문제일수도 있다고 하시면서 모니터 문제인지 볼라면 모니터를 가져가 야 하신다구 그러시더군요. 아니 고객입장에서 그게 말이 됩니까. 모니터만 달랑 가져가면 빨리 걸리는것도 아니고 며칠이 걸린다는데 그사이에 뭐같다 하라구요. 이럴경우 비상용 모니터를 제공해주는것도 아니고 모니터만 달랑 가져가서 확인해본다고 하니.... 그리고 그당시에 자꾸 부팅이 안되자 제가 고스트로 복구 해서 본다니가 바쁘다고 그냥 가신다고하더군요. 너무 오래 있었다고... 바쁘다... 바쁜거 좋죠. 아니 한사람 한사람이라도 만족하게 고쳐주고 가셔야지 고치다가 해결안되니까 모니터 가져가겠다. 이게 뭡니 까?. 결국 그날 스피커만 교체하고 모니터 걍 나뒀습니다. 다시 문제있을 때 부른다고. 그후로 며칠있다가 저 없을때 전화 주셨더라구요. 뒤에 모니 터 SN 번호 알려달라구요. 아버지가 받으셔서 잘 모르시니까 제 핸드폰 번 호 가르쳐 주셨다는데 연락없더군요. 처음에 모니터 살때 A/S가 좋다고 해 서 샀는데 실망이네요. 확실히도 해결 안해주고... 처음에 무결점아닌거 무 결점으로 방문해서 고쳐준건 좋았습니다. 첫인상은 좋았는데 나중엔 실망이 크네요. 다시 문제가 일어나서 사진으로 찍고 시리얼 번호도 적었습니다. OR2401TVP1I073SPCZ00087 모니터 뒤에 스티커로 위쪽엔 R2401TVP 만 적혀있 고 그밑에는 숫자가 붙어서 적혀있길래 그거 적어봅니다 제 핸드폰번호는 010-2039-7553 이네요 P.S 사진 화면은 처음에 모니터 키고 컴퓨터 킬때 뜨는 화면이에요. 도스 포스팅 화면 안뜨고 바로 사진처럼 나오네요. 그상태에서 윈도우로 들어가 는 소리날때까지 있다가 윈도우 화면으로 바뀝니다. 얼른좀 해결해 주세요

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