질문과 답변

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1주일전 OR1730D 모델을 A/S 받았습니다.

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작성자 김준희 댓글 0건 조회 602회 작성일 07-10-29 00:00

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1주일전 모니터 번짐현상으로 인해 부품교체 A/S를 받았습니다. 그런데 문제는 부품교체후 더 문제점이 생기더군요. 1. 모니터 화면이 어두움 모니터상의 명암,빛조절로 조절할수있는 정도가 아닙니다. 모니터에 따라 색상이 다르다고 할수도 있겠으나 제가 매일 3,4시간정도 하는 게임이 있는데 모니터 A/S 후에는 그 게임을 하는데 매우 지장이 생겨서 지금 잠시 계정정지시켜놓았을 정도입니다.(밝은색 부분에서는 괜찮은듯 하나 게임상에서 어두운부분이나 동영상을 볼때 어두운 부분은 화면자체를 판별할수 없을정도로 어둡습니다.) 2. 모니터가 가끔 붉은색으로 화면전체가 바뀝니다. 이럴경우 대부분이 케이블이상인것으로 알고있습니다. 그런데 다른모니터(회사는 다르고 같은 LCD모니터임) 에서는 이런일이 왜 발생 안할까요? 3. 모니터 물결현상이 발생합니다. 1번상황에서 말했듯 제가 매일 3,4시간씩 하는 게임이 있는데 물결현상때문에 눈이 아파서 못할정도니깐요. 이건 네이버 지식인으로 검색결과 그래픽카드 문제일 가능성이 90%라기에 그래픽카드 A/S를 보냈으나 이상없다고 판정을 해주더군요.(택배비 만원 날렸습니다.)-- ... 제가 요번달로 무상기간이 끝나기도 하고 다들 오리온 모니터 A/S 안좋다고 말들을 하기에 제가 직접 저 위의 이상상황에 대한 다른 문제점을 다 진단을 해봤습니다.(제 친구중 하나는 오리온모니터 무상수리기간 얼마 안남겨두고 모니터 이상으로 A/S 신청을 했더니 A/S 접수는 안해주고 그래픽카드 진단을 해보세요... 케이블점검을 해보세요.. 이런식으로 A/S 질질 끌다가 결국 무상기간 넘겨서 유상수리로 했다더군요.) 그리고 최종적으로 근처 컴퓨터점에 가서(삼성컴퓨터 A/S점이었는데요. 아는분이 하기에 지금 새벽 2시까지 같이 이상이 있나없나 점검하고 모니터 이상이 있는것을 최종적으로 확인하고 지금 와서 이렇게 글씁니다.(2번 문제점 현상이 자주 나타나는게 아니고 가끔 발생하여 저거 나타나는지 기다리느라 오래걸렸음) 그러면서 그쪽분이 하는말이 말만 새제품으로 교환했다고 했지 중고부품으로 대체한거 같다고 우스겟소리로 말하시더군요. 아... 1가지 문제점 고치려다 3가지 문제점이 발생하네요. 구입일 1달이 지나면 교환처리는 안된다고 하는데 정말 교환이 안되나요? 우선 내일 A/S신청을 다시 할것인데 이번엔 제발좀 정상적으로 돌아왔으면 좋겠네요. 이럴줄 알았으면 모니터 번짐현상 수리안하고 그냥 쓸걸 그랬습니다. *모니터의 PC RGB(D-SUB) 15PIN에 연결을 한상태 또는 신호가 인가되지 않은 상태에서 전원을 OFF 한상태에서 모니터의 하강(▼)버튼과 전원버튼을 동시에 2~3초동안 길게 동작시키면 INITIALIZE 문구 또는 초기화문구가 DISPLAY가 되면 공장초기화상태로 설정이 되는 것입니다* ---> 이방법으로 초기화 시켜보기도 했습니다. 그런데 고쳐지는건 없더군요.

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