질문과 답변

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OR1950D LCD 모니터 백화현상

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작성자 김선호 댓글 0건 조회 778회 작성일 07-09-01 00:00

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참!! 고객만족센터(1577-8859) 전화하며 기분이 않좋네요.. 첫마디가 "시외로 연결됩니다" 모니터가 고장이 나서 컴퓨터도 이용할 수 없는 상황인데 고객만족센터라는 곳은 전화를 시외로 연결한다니 상담원은 왜 그렇게 오랫동안 연결이 되지 않는지 또 자동으로 끊기네요~ 소비자에게 더 큰 부담을 주는 행위(?) 아닌가요? 가뜩이나 1년(?)만에 모니터에 붙어있는 기존의 지역별 고객만족센터 무료전화를 모두 서비스 정지 시켜놓고 회사가 좋은 이미지를 얻을 수 있다고 생각되지 않습니다. 품질은 어느 기업이나 비슷할 것이라 생각합니다. 하지만 서비스는? -- 불쾌하지만 돈 없는 소비자는 비싼 돈 주고 산 모니터이니 만큼 여러 번의 시외전화를 걸어서라도 고쳐서 써야겠지요~ 제조년월이 모니터 상에 표기되어 있지 않은데 확인할 수 있는 방법을 알려주세요~

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