지난7/19일 모니터를 약 5시간 tv도보다가 컴으로 영화도 보고있었습니다. 이상한 냄새가 나서 이리저리 냄새를 맏다가 모니터 근처에서 플라스틱이 녹는 냄새가나 모니터를 만져보았습니다. 전면도 뜨거웠지만 상단과 뒷면 좌측이 매우 뜨거웠습니다. 급한 마음에 전원을 내리고 이리저리 둘러보았으나 다행히 불이나지는 않았습니다. 불안한 마음에 옆자리 컴퓨터로 제조업체 홈페이지를 둘러보았는데 발열에 대한 불만이 상당하였고, 인버터(아답타)의 내부장착으로 제품이원래 그러니까 그냥 참고사용하라는 답변뿐이었습니다. 내친김에 고객만족센타에 전화를 했더니 통화가 안되어 1시간후에 다시 해보니 역시 홈페이지 내용대로 반복적인 답변뿐이었습니다. 인버터가 내장된 모델이니 원래 열이난다 어쩔수 없다는 것이었습니다. 그래서 이건 제품 설계상의 오류다! 1시간만 의자에 앉아도 사람얼굴 및 상반신이 땀에 젖을 정도면 제품에 하자가 있는거다! 라고 강하게 항의를 하면서, 인버터를 외부로 빼는 무상 리콜을 하던지 근본적인 열문제를 해결 하라고 하자 이리저리 전화를 돌리더니 전화가 그만 끊어져 버렸습니다. 흥분된 가슴을 달래고 내가 왜 그많은 돈을 내고 이제품을 구입했을까? 1년도 안된 제품에 결함이있고 고객서비스도 엉터리고 ........ 팔면 그만이라는 해당제조업체와 더이상 입씨름 해봐야 답도 안나오고 해서 내린 결론은 소비자로서 고객으로서 권리를 찾고 더이상의 피해자가 발생하면 안된다는 것입니다. 여러경로를 통해 구제받을 방법을 찾는 중이오니 동일하거나 비슷한 문제로 고통받는 님들은 메일 주세요!