일단 시리얼번호가 or2202tvx1q076suaz00134 입니다. 저번주에 구매 했는데 리모콘 작동이 안되고.. 제일 불편한것은 입력은 RGB로 입력하고 있는데 외부입력으로 보니 화면은 나옵니다만, 16:9 와이드 화면만 나와서 사용하기에 불편합니다 고객센터에 물어보니 채널업 버튼을 길게 누르라고 하는데 외부입력모드에서는 안먹는지 눌러도 반응이 없군요. 4:3비율로 나올수있는방법을 가르쳐 주세요. 5:27분에 전화하니 모두 퇴근했는지 전화를 안받네요.. 급합니다. 리모콘은 택배로 올려보내는데 어디로 보낼까요 여기는 여수 입니다