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새로운 제품으로 교환은 안되나요???

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작성자 jjang jjang 댓글 0건 조회 1,106회 작성일 06-07-26 00:00

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topsync2101tv제품을 올해 5월에 구입을 했는데 두달만에 액정에 문제가 생겼나 봅니다. 모니터화면에 줄이 생겨서 AS접수를 했지만 너무 화가 나는군요. 두달밖에 안되어서 고장이면 처음부터 문제가 있는 제품 같아보이는데 새 제품으로 교환해 줘야 되는게 아닌지요??? 수리는 해준다지만 제품에 믿음이 가질 않는군요. 매일 작업을 해야 하는데 수리기간도 5일이나 걸린다 하구요. 그동안의 불편함과 손해부분은 어떻게 보상하실건지.... 수리기간동안 다른 대체품을 사용할수 있게 해 달라고 부탁을 해도 대체품이 없어서 안된다고 하구요.... 정말 기분이 안 좋네요....

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