AS하고나면 테스트는 하고 고객에게 보내야 하는거 아닌지... 모델: or1901 피씨방 운영하는 사람입니다. 얼마전에 모니터가 고장나서 AS(인천)를 불렀는데 AS가 바로 안되고 보통 한번 AS하는데 일주일이 걸리고... 문제는 AS받고 물건이 도착했는데 하루만에 같은 고장이 나서 맡겼더니 또 일주일 걸린다고 하니.. 그동안 저의 피씨방 손해가 이만저만이 아닙니다. 문제는 AS측에서 말하기를 AS센터에서 테스트를 했는데 여기서 또 테스트를 해야한다는 말 자체도 이해가 안됩니다. 모니터가 컴퓨터 사양하고 안맞아서 고장나는 제품도 아니고 하드웨어적 문제가 왜 장소마다 다르게 나온다는 말 자체가 말이 안되네요. 그래서 도저히 안되서 여분모니터라도 보내달라 했습니다. 왜냐면 컴퓨터 하나가 하루놀면 매출에 타격을 받기때문에 ... 그런데 그 모니터마저 스피커가 고장난 모니터더군요. 그래서 가져오지 않았습니다. 어떻게 여분(대기)모니터가 고장난걸 배치하는지 이해가 안갑니다. 특히 이런 업자들은 제품 하루사용 못하면 매출에 타격을 받는데 AS받는데 일주일이라뇨... 본사에서 해결바라고 성실한 답변 기다리겠습니다.