수고하십니다. 지난 토요일 2102TV의 빛샘 및, 1080i의 떨림문제 등으로, 제품 교환을 받았습니다만, 기사님분께서 교환제품으로 가져오신 제품에 문제가 발생하여 문의 드립니다. 720p로 출력한 영상물 시청시, 가끔씩 화면 중단에서 왼쪽부분에 세로 떨림 혹은 흔들림이 발생합니다. 이전 제품에는 없었던 증상입니다. 또한, xbox 360 콘솔을 d-sub 단자로 출력받아 1280x1024 이상의 해상도로 출력 받았을 시, 미세하게 가로 주파수 떨림 등이 발생합니다. 이 또한 이전 제품에는 없었던 증상입니다. 그리고, 단자등을 다시 입력하기 위해서 제품 후면부를 보던 중, 제품 탑 베젤 윗쪽 부분에 억지로 - 드라이버 등으로 제품을 개봉 한 듯한 흔적이 보이더군요, 혹 교환받은 제품이 리퍼제품인지 확인 할 수 있을지요?? 만약 리퍼제품 이라면 품질면에 대해서는 확실해서 할텐데... AS자체에는 무척 만족하는 부분입니다만, 교환받은 제품의 품질에 대해서는 다소 불만가득하군요 모쪼록 조치 부탁 드리오며, 귀사의 무한한 발전을 기원합니다. 김대영 011-419-3669 ps. 금번에 새로나온 신제품에 대해서 보상판매 실시할 예정은 없는지요??