질문과 답변

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A/S 처리가 왜 이런지 원.... 화가나네요

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작성자 컴아저씨 댓글 0건 조회 1,724회 작성일 06-04-22 00:00

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안녕하세요 저는 제주도 컴아저씨 라는 업체를 운영하고 있습니다. 다름이 아니라 A/S신청을 했는데 제주도 서비스 직원이라는 분이 오전까지 전화준다구 해서 기다리다가 연락이 안 와서 고객센터에 전화를 했는데 오늘은 토요일이라 전화를 받지 않구요 저두 장사하는 입장인데 오전 공친것은 고사하구 최종소비자에게 저의 이미지가 실추된것에 대해서는 어떻게 보상 하실건가요... 제주도는 지역사회라 삼성, 엘지 모니터가 잘나가지만 중소 제품중 유일하게 성능 가격면에서 월등한 오리온 제품을 계속 판매하고 있는데 이런식의 사후 처리능력이 안좋다면 앞으로 소비자가 더 늘어날수 있을까요... 그리고 서비스지정점이 바쁘면 저희가 내사해서 접수를 받을수 있게 할수는 없나요... CRT쪽이면 자희 직원에게 시키겠지만 요즘은 LCD가 대세인데 기타 주변기기들의 고장은 어떻게 처리가 되는지 궁금하군요... 마지막으로 저두 장사를 하는 사람이지만 신뢰가 없는 회사는 그리 오래 가지 않을거라 생각합니다. 제주도 컴아저씨

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