질문과 답변

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불량화소 교환 문의드립니다.

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작성자 댓글 0건 조회 1,984회 작성일 05-08-25 00:00

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2일 전에 용산의 업체에서 1720DB 구입했는데, 오늘 테스트 해본 결과 빨강화면에서 1개 파란 화면에서 1개씩해서 총 2개 불량화소 있더군요. 제가 쓸꺼면 그냥 구입한 용산 업체에 보내서 교환하겠지만 쓰실 분이 오늘 광주로 가지고 내려가실 꺼라서 광주에 있는 대리점에서도 교환이 가능한지 알고 싶습니다. 그리고 제품 1-1교환이라고 써있던데, 교환할 때 제품에 들어있던 시디, dvi-crt 케이블, 설명서 등등을 박스까지 해서 가져가야 되는 건가요??? 아니면 그냥 모니터만 들고 가면 되는 건가요?? 그리고 1년 무결점 보장이라고 나와있던데 구입한지 얼마나 되었는지는 어떻게 판단하나요?? 명세표를 가지고 있어야 되는 건가요? 그리고 모니터 들고 직접 매장으로 가면 바로 교환 가능한지도 좀 알려주시면 좋겠네요 ^^;

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