토요일에 1920DB 제품을 구매했습니다. 화면 한쪽면이 깜빡거려서 맞교환 부탁드렸더니 먼저 제품을 받은 후 교환하는게 원칙이라면서 맞교환 안된다더군요. 불량화소 같은걸로 바꿔달라는것도 아니고 중대한 불량사항으로 바꿔달라는건데 그렇게 원칙만 따져서 소비자에게 피해를 줘도 되는지 모르겠네요. 어떻게 제품 생산과정에 이런 불량품이 나왔는지도 의아스럽고요. 회사에도 신뢰가 가지 않네요. 중대 불량사항이면 맞교환해주는 융통성도 있었으면 좋겠습니다. 무슨 한가한 사람도 아니고 이것때문에 몇일씩이나 허비할걸 생각하니 기분이 좋지 않네요.