질문과 답변

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수고하시는거 알지만... 그래도,,,

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작성자 정화랑 댓글 0건 조회 2,223회 작성일 05-07-14 00:00

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안녕하세요? 저번주에 문의를 들였던 정화랑입니다. 아마, 오늘 입고가 되었을 겁니다. 요번이 두번째 수리네요... 저번에는 문제가 있어 부품을 교체 했었습니다. 물론, 수고가 많으신줄은 압니다. 하지만 소비자입장에서 고장이란 부분이 썩 기분좋은 일은 아니기 때문에 이해해주세요... 예전에 수리할 때 광주A/S센터에서 했던 말로는 본사에서 수리를 하면 공장에서 초기화하듯 모니터의 상태를 처음 처럼 세팅하여 온다고 들었습니다. 그러나 그런 믿음은 바로 깨지고 말았어요...--; 부품만 교체를 하였지 세심하게 체크안 된 부분들 때문에 다시 입고가 되었네요...물론, 검사하여 고장이 아닐 수 도 있겠지만 정말로 고장이라면... A/S에 문제가 좀 있다고 할 수 있겠죠? 제가 박스안에 세부적으로 고장이라 생각되는 현상들을 적었구요... 제 말대로 고장이라면 저번에 통화에서 말씀하셨듯이 보드가 교체된다고 하니 세심한 부분까지 체크하셔서 다시 수리를 하는 일이 없었으면 합니다. 모니터에서 브라운관,보드가 전부라고 해도 과언이 아닌데 만약, 보드를 교체해서도 문제가 생긴다면... 정말 곤란한 일이 아닐 수 없잖아요... 이번에는 꼭좀 제대로 수리가 되길 바랍니다. 사용을 급하게 해야되는 상황이라서요...ㅜ.ㅜ 부탁드립니다...

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