"2005-03-06" 질문을 올린 구매자 입니다. 처음 구입해서 불량화소 6개이상 발견되어 구입처에서 교환했습니다. 다시 3개 발견되어 오리온 정보통신 용산본사에 가서 설명듣고 용산 서비스 센터에 가서 직접 교환확인하던도중 그 제품에도 이상이 있어 물건 맡기고 18일에 본사에서 확인하고 보냈다는 물품을 다시 용산 서비스 센터에 가서 받았습니다. 서비스 센터 담당하시는 분과 같이 확인 후 수령, 집에서 불을 다 끈상태에서 확인해 보니 명확한 불량화소8개와 기타 불량화소와 같은 상태의 화소 몇개가 더 발견되었습니다. 보기 어려운 모니터 맨밑과 맨위에 몰려 있더군요. 중간에 불량화소 한개와, 유리 내부 기스인지 뭉쳐있는 흰색 픽셀등 여러 가지가 있었습니다. 확인된 제품이 이렇다 하니 저도 달리 드릴말씀이 없습니다. 이번달만 모니터 때문에 회사에 3일 휴무 신청 했습니다. 더는 곤란하며, 택배를 보내려면 모니터를 들고 회사로 가야하는 어려움이 있어 택배도 안되는 실정입니다. 용산 서비스 센터 담당자 분과 다음주에 약속을 했기때문에 한번더 교환후 이런 상태의 모니터를 받게되면 환불 하려고 합니다. 처음 구입처에서 환불 한다고 본사에 말씀드렸더니 기다려 달라셔서 그렇게 하였고 더는 시간버리면서 이렇게 다니기 곤란하여 질문 올립니다. 21일 월요일에 아시는 분이 하루 쉬는 날이라 택배 부탁을 하였습니다. 물품 받으실 주소 월요일 아침9시 이후에 알려주시면 택배로 보내드리겠습니다. 차후 조치는 메일 보시고 연락주시면 될듯 합니다. 서비스도 맘에 들고 다들 친절하시지만 제품의 신뢰도에 문제가 있는듯 합니다. 그리고 한가지 더 말씀드리면 용산 본사에 갔을때 제가 처음 구입시 6개의 불량화소가 나왔다고 하니 직원분이 그러더군요. 삼성A급 패널이라 불량화소4개이상은 발견될 리가 없다고... , 제가 받은 4개의 물품중 3개가 6개이상이었으며, 1물품만 3개 였습니다. 이젠 서서히 화가 나기 시작합니다. 부모님 드리려고 구입한 제품인데 본체만 만들어져 있고... , 제품도 무겁게 들고 다니려니 후회마저 듭니다. 속히 답변 주셨으면 합니다. 수고 하세요.