고객님,안녕하세요.
우선 해명을 드리자면 모니터의 전면에 부착된 비닐은 패널 보호용이 아니라 하이그로시 프론트케이스 보호용입니다. 따라서 비닐부착작업이 맨마지막에 진행되는 것이 아니라 조립전 프론트케이스에 부착되어 있으며 이 상태에서
조립작업이 이루어집니다. 프론트보호용비닐이 내부로 유입된것은 조립라인 작업자의 실수로 보이며,
서비스센터에서 교환되는 제품은 생산공장으로 발주내어 보내드리는 것이라 구매하시는 제품하고 다르지 않습니다.
이 점 오해가 없으시길 바라며, 고객센터로 교환신청을 하시면 다시 교환하여 드리겠습니다.
감사합니다.
즐거운 시간 보내세요.