고객님,안녕하세요.
해상도설정이 안되는 부분은 모니터의 이상으로 발생하기는 어렵습니다.
노트북에서 외부모니터만 인식하게끔 하셔서 해상도설정이 가능한지 확인하시고
데스크탑PC연결이 가능하시면 이 부분도 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
즐거운 시간 보내세요.