질문과 답변

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작성자 임진혁 댓글 0건 조회 5,940회 작성일 09-12-09 00:00

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오늘 전화로 A/S접수를 했습니다. 접수를 할때 직원분께서 공장으로 보내달라고 하시더군요 대전센터에서는 고치지 못한다고 하시면서.....
그러나 택배로 보내려고 하니 우체국에서는 컴퓨터 같은 물품은 접수를 안한다고 해서 다시 회사에 전화를 했더니 현대택배가 협력업체라며 현대택배로 보내라 해서 현대택배쪽에 문의를 하니 그쪽도 역시 안된다고만 합니다.
그래서 지금 전화 5통을 했더니 '고객만족센터'는 전화를 안받는 군요//// 그냥 대전센터를 통해서 보낼려고 문의 하려고 하는데 전화도 안받고 너무 전화를 안받는거 같습니다. 어제부터 해서 전화를 너무 안받아서 안그래도 컴퓨터로 작업할게 있는데 솔직히 조금 짜증이 나네요...고객만족센터라고 해놓고서 전화를 5통씩이나 해도 전화를 안받고 너무 하네요.

아무튼 지금 택배를 보내기가 힘든데 LCD모니터 대전센터에 맡겨서 그쪽에서 보내도록해도 되는지 문의 합니다.

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