문의내용 Q 모니터 사면 기본으로 주는 DP 케이블 더미인가여? 아니면 20번 핀을 제거햐야 하나요?

답변 A

안녕하세요 탑싱크입니다.

저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사합니다.

네 고객님 20핀 더미 입니다.

오늘도 즐거운 하루 되세요.~~

문의내용 Q 혹시 재입고 언제 되나요? 그리고 재입고 되면 알럄이 올수있게 되나요?

답변 A

안녕하세요 탑싱크입니다.

저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사합니다.

고객님 문의한 제품은 4월말 입고 예정입니다.(정확한 날짜는 아직 미정입니다.)

제품입고시 연락드리도록하겠습니다.

오늘도 즐거운 하루 되시기 바랍니다.

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

문의내용 Q DP to HDMI케이블을 사용했고 노트북과 연결했지만 모니터에는 신호없음이라고 뜨고 노트북에도 딱히 연결되지 않아보입니다 이 경우에는 어떻게해야하나요

답변 A

안녕하세요 탑싱크입니다.

저희 제품을 이용해 주셔서 감사드립니다.

DP to HDMI 케이블은 DP신호를 HDMI신호로 변경하는 케이블 입니다. 노트북이 HDMI이고 모니터 DP에 연결하셨다면 당연히 신호 없음입니다. 즉 역으로 신호를 변경하지 못한다는 말씀입니다. HDMI to DP 신호변환기를 사용 하셔야 합니다.

만약 노트북에서 DP신호를 내보내준다면 케이블 불량을 의심할 수 있습니다.

기타문의는 고객센터 1577-8859 연락주세요.

감사합니다.

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.