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  1. 작성자
    박민호
    작성일
    19-09-20
    문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
  2. 작성자
    견경태
    작성일
    19-09-20
    문의내용 Q

    데드픽셀 2개 있고

    색감이 안좋아서 환불할려고했는데


    혹시나해서 기본 dp선이 아닌

    제가 보유하고 있는 hdmi 선으로 연결해보니

    제가 원하던 화면 색상이 나오네요

    dp선이 20핀 더미 처리가 안된것인지? 인풋렉이 걸리면서

    화면이 노래집니다. 화면도 버벅 거리구요. ( 20핀 더미 처리 안되있을떄 발생하는 현상인데.. )


    hdmi선으로 사용하니 괜찮아서 

    모니터 제품 및 dp 선 교환요청 할께요. 

    새제품으로 바로 교환되서 오는것이죠?( 2년 무상 스티커 붙였는데 같이 새로 보내주셔요 )


    귀찮게 해서 죄송합니다. 잘부탁합니다~


    답변 A
    안녕하세요 탑싱크 입니다.
    저희 제품을 구매해 주셔서 감사드립니다.
    사용에 불편을 드려서 정말 죄송합니다.

    저희 제품에 사용되는 DP케이블은 20번핀 더미 처리가 적용된 케이블입니다.

    번거롭게 해드린점 다시 한번 사과드리며

    좋은 제품으로 받아보시 수 있도록 하겠습니다.

    즐거운 하루 되시기 바랍니다.


    감사합니다.

  3. 작성자
    이성범
    작성일
    19-09-20
    문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
  4. 작성자
    이성범
    작성일
    19-09-20
    문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
  5. 작성자
    김종완
    작성일
    19-09-19
    문의내용 Q 궁금하네요
    답변 A
    안녕하세요..(주)오리온탑싱크 입니다.
    저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사합니다.

    네...고객님 2차예약판매에서는 미적용입니다.

    감사합니다.수고하세요.