문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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문의내용 Q

상품 출고 된건가요 ?

배송기간 확인하고 업무때문에 주문을 했는데 내일 받아볼 수 있을지..

택배 조회 해보니 내일 받아볼 수 없을것 같은데 전산으로 처리가 되지 않은것인지

아님 아직 출고안됐나요 ?

답변 A

안녕하세요 탑싱크입니다.

고객님 주문건은 12월02일 롯데택배로 출고하였습니다.

송장번호 등록후 문자발송하였습니다.

롯데택배 233212649316 입니다.

감사합니다.

문의내용 Q 오버드라이브 사용 안하고 응답속도가 몇 나오는 궁금합니다

답변 A

안녕하세요 탑싱크입니다.

저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사합니다.

OD미적용시 15ms(GTG)입니다. 재현율(주사율)이 60,120,144에서는 OD미적용, 165Hz에서 자동 적용됩니다. 따로 설정하실 필요는 없습니다. 설정메뉴 없습니다.

문의내용 Q HDR 지원 여부랑 모니터암 사용할 때 모니터 본체에 달려있는 스탠드암 장착 부분을 뺄 수 있는지 알고 싶습니다. 안그러면 간섭나서 모니터암 장착 불가능 할거 같습니다

답변 A

안녕하세요 탑싱크입니다.

저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사합니다.

HDR 지원됩니다.

스탠드 위 쇄기모양의 캡을 벗겨내면 나사가 하나가 보입니다. 그 나사를 제거하면 스탠드를 분리할 수 있고, 힌지의 제거 방법은 메뉴얼 뒤 부분을 참조하시면 될 것 같습니다.

감사합니다.