문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

문의내용 Q 게이밍 모니터라고 색 표현 좋다고 샀는데 케릭터가 뛰니깐 잔상이 너무 심해요

답변 A

안녕하세요 탑싱크입니다.

고객님 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀하신 증상은 설정 변경을 통해 해결 가능합니다.

고객님께 빠른 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

문의내용 Q PC로 변경 할수 있으면 방법 좀 알려주세요

답변 A

안녕하세요.탑싱크 입니다.

저희 제품을 이용해 주셔서 감사드립니다.

담당자가 고객님께 연락 드릴수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

문의내용 Q

lnitialize ISP connection fail 해결 어떻게 하나요

DP 하나만 연결된 상태, 모니터 환경설정 초기화, 백신 프로그램 다 중지시킨 상태인데 왜 계속 업데이트가 안되죠..

답변 A

안녕하세요 탑싱크입니다.

고객님 사용하시는데 불편을 드려서 죄송합니다.

담당자가 고객님께 바로 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.

즐거운 설연휴 보내세요.

문의내용 Q

저도 잔상때문에 힘든데 펌웨어 안내좀부탁드립니다.

컴퓨터 설정부분에서도 설명좀 부탁드려요

답변 A

안녕하세요.탑싱크 입니다.

저희 제품을 이용해 주셔서 감사드립니다.

먼저 이용중 불편을 드린점 사과드립니다.

저희 담당자가 고객님께 연락드리고 펌웨어 및 컴퓨터 설정 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.