작성자: 김민수
작성일: 19-12-26

문의내용 Q

보통 어두운 방안 같은 배경에서 마우스를 돌리거나 하면 예를 들어 배그 집 안이라던가 게임 내 지하 같은 곳에서 빨간색 물체나 다른 색깔있는 물건 보면 모션블러마냥 잔상이 이어집니다. 눈아파요..그리고 밝은 이미지가 떠있다가 로딩창 같은 어두운 화면으로 넘어가면 눈에 띌 정도로 그 이미지 잔상이 잠시 남아있습니다. 정상인가요? 줄이는 설정이 있나요? 모니터 옵션 내 최고해상도라는 건 업스케일링? 인가요. High 하니깐 흐려진다고 해야하나 부드럽? 다고해야하나..

답변 A

안녕하세요.탑싱크 입니다.

저희 제품을 이용해 주셔서 감사드립니다.

담당자가 고객님께 연락 드려

펌웨어 업데이트 및 기타 사항에 대해 안내해드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

작성자: 양동욱
작성일: 19-12-26

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

작성자: 박승규
작성일: 19-12-23

문의내용 Q

바쁘신가봐요

답변 A

안녕하세요.탑싱크 입니다.

저희 제품을 이용해 주셔서 감사드립니다.

고객님 죄송합니다.

담당자가 고객님께 연락 드릴수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

작성자: 임다솜
작성일: 19-12-21

문의내용 Q

TS-QD32Q165A 예약구매한 구매자입니다

먼지인줄 알고 닦아도 안닦이네요.. 도트 하나 크기여서 사진으로도 잘 안보이지만

검은색 이외의 바탕 색깔에서는 저렇게 점으로 보입니다

한 번 신경쓰기 시작하니 게속 신경이 쓰여서 문의드립니다

(손가락 끝에 점)

답변 A

안녕하세요.탑싱크 입니다.

저희 제품을 이용해 주셔서 감사드립니다.

담당자가 고객님께 연락 드릴수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

작성자: 김성대
작성일: 19-12-21

문의내용 Q

대체적으로 색상이 잘 표현 되는듯 한데

개인적으로 빨간색이 좀더 강조 되는것 같아 약간 농도를 낮추고 싶은데

어떻게 특정 색상만 따로 설정 가능한지 궁금하내요

가능 하다면 방법좀 부탁드립니다

답변 A

안녕하세요.탑싱크 입니다.

저희 제품을 이용해 주셔서 감사드립니다.

담당자가 고객님께 연락 드릴수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

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