문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

문의내용 Q 예약판매 이벤트에 문화상품권도 같이 포함되어있었는데 2년보증 스티커만 왔는데 제대로 받은거 맞나요??

답변 A

안녕하세요 탑싱크 입니다.

저희 제품을 이용해 주셔서 감사드립니다.

고객님 후기이벤트진행중입니다.저희 홈페이지-커뮤니티-이벤트 내역에서 확인할수있습니다.

고객님 모바일 문화상품권으로 진행예정이며, 제품발송이후 1~2주후에 발송예정입니다

감사합니다.

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

문의내용 Q 스탠드 커버는 어떻게 빼요?

답변 A

안녕하세요 탑싱크입니다.

저희 제품을 이용해 주셔서 감사드립니다.

스탠드 위 쇄기모양의 캡을 벗겨내면 나사가 하나가 보입니다. 그 나사를 제거하면 스탠드를 분리할 수 있고, 힌지의 제거 방법은 메뉴얼 뒤 부분을 참조하시면 될 것 같습니다.

감사합니다.

문의내용 Q

안녕하세요.

제품을 사전 예약 하고 오늘 수령하여 설치했는데, 특이사항이 있어 문의 드립니다.

옆에서 모니터를 보니 뒤쪽으로 약간 활처럼 휘어있습니다.

양손으로 모니터 상부 양단을 잡고 앞으로 살짝 힘을 주면 평평해졌다가,

힘을 빼면 다시 뒤로 활처럼 휘는 문제가 있는데 문제가 있는 건가요?

이외에 불량 화소는 없는 양품을 보내주신 점 감사드립니다.

답변 부탁드립니다.

감사합니다.

답변 A

안녕하세요.탑싱크 입니다.

저희 제품을 이용해 주셔서 감사드립니다.

담당자가 고객님께 연락 드릴수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.