작성자: 최용근
작성일: 20-03-09

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

작성자: 최용근
작성일: 20-03-01

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

작성자: 정성환
작성일: 20-02-28

문의내용 Q 예약 구매로 이 모니터를 샀던 사람입니다. 배그할때 잔상때문에 많이 고생했는데요~ 배그뿐만 아니라 배틀필드5도 제대로 색감표현을 못하고 있고, 툼레이더도 잔상이 꽤 있는편입니다. 특히 전 배그를 자주 하기 때문에~ 온갖 방법을 통해 잔상을 꽤 많이 줄였습니다. 그 방법중 하나가 '대비'를 -10까지 줄여서 쓰시면 잔상이 꽤 줄어듭니다 전 nvidia 익스리언스를 이용해서 alt+Z 누르면 게임필터를 입힐수 있는데, 거기서 대비를 줄여주시면 잔상이 많이 없어집니다. 그래도 멈춘 화면에서 좌우는 괜찮은데, 상하로 움직일시 잔상과 집안에서의 약간의 잔상은 못없애겠네요 모니터의 색감이나 선명도는 좋은데~ 왜 잔상이 이토록심한지...... 궁극적인 해결을 부탁드립니다!!!! 엔지니어분 화이팅입니다 --현재 컴사양 i-7 8700 ram 16g rtx 2060super --모니터옵션 주사율 165hz 응답속도 high 잔상제거 high 프리싱크 on 펌웨어 업데이트 전 --배그 옵션 안티 중간 텍스쳐 울트라 나머지 최하 선명함 켬 평균 프레임 100~120

답변 A

안녕하세요.탑싱크 입니다.

저희 제품을 이용해 주셔서 감사드립니다.

잔상이슈가 해결된 신규 펌웨어 6F36이 홈페이지 자료실에 공개되었습니다.

http://topsync.com/bbs/board.php?bo_table=download&wr_id=247

빠른 시일 내 담당자가 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.

오늘도 즐거운 하루 되세요.~~

작성자: 이환영
작성일: 20-02-28

문의내용 Q

잔상이 너무 심한거하고 조금만한 점이2개 찍혀있습니다
구매한지는 15일정도 되었습니다

답변 A

안녕하세요.탑싱크 입니다.

저희 제품을 이용해 주셔서 감사드립니다.

잔상이슈가 해결된 신규 펌웨어 6F36이 홈페이지 자료실에 공개되었습니다.

http://topsync.com/bbs/board.php?bo_table=download&wr_id=247

빠른 시일 내 담당자가 연락드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

작성자: 황규형
작성일: 20-02-27

문의내용 Q

배그할때 검은색 아이템에서 좌우로 흔들어보면 잔상이 너무심해서 게임을 할수가 없습니다.

펌웨어 업그레이드 완료했고 응답속도도 low 했는데 잔상이 너무 심하네요

해결방법 문의드립니다...

답변 A

안녕하세요.탑싱크 입니다.

저희 제품을 이용해 주셔서 감사드립니다.

잔상이슈가 해결된 신규 펌웨어 6F36이 홈페이지 자료실에 공개되었습니다.

http://topsync.com/bbs/board.php?bo_table=download&wr_id=247

고객님께 연락 드릴수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

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