문의내용 Q

27인치는 모니터암 관련해서 불만글들을 봤는데

이번모델은 모니터암 설치 가능한가요?

답변 A

안녕하세요 탑싱크입니다.

저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사합니다.

고객님 퀀텀닷모니터는 완제품으로 제품이 발송되어 스탠드 제거하고 모니터암설치해야합니다.(100*100)

이부분 고객님 불만족은 없었습니다.

감사합니다.

문의내용 Q

예약구매 를 11월 22일 전에 하면 25일날 모두 배송해주시나요? 아니면 물량 부족으로 늦게 예약 구매한 사람은 늦게 받는 건가요?

답변 A

안녕하세요 탑싱크 입니다.

저희 제품을 이용해 주셔서 감사드립니다.

고객님 예약판매 발송은 최대한 빠른 배송으로 일정체크하고 있습니다.

제품 출고이후 배송기간은 평균 1~2일 정도 소요 됩니다.

문의내용 Q

지난번에 문의드린 반응속도 답변이 잘못된건지 아니면 오버드라이브 안하면 진짜로 20ms gtg 인건지 확인차 다시 문의드렸습니다.

오버드라이브를 안하면 20ms gtg가 나온다고 답변해주셨는데, 이 회사 다른 모니터 PROGAMING 320QHD를 인터넷으로 검색 결과 오버드라이브 안하면 5ms라고 나왔습니다.

또 지인이 하는 말로는 보통 일반적으로 오버드라이브 안하면 5ms정도 나온다 라고 말을 해서, 다시 문의 드립니다.

답변 A

안녕하세요 탑싱크입니다.

답변드린 20ms는 패널제조사에서 공개하는 스펙을 기준으로 답변드린 수치입니다.

모니터 스펙에서 응답속도 부분은 일반 소비자 입장에서 눈으로 체감하거나 정확한 측정이 쉽지 않은 부분으로

제조사별로 응답속도를 측정하는 기준이 상이한 점을 고려해야 할 것으로 보입니다.

대부분의 업체들이 응답속도를 5ms 넘지 않게 안내하고 있으나 이에 대한 정확한 측정은 쉽지 않은 점을 참고하시기 바랍니다.

저희의 경우 오해의 소지가 없게하기 위하여 패널 제조사에서 공개한 보수적 수치를 안내하였습니다.

마찬가지로 OD 적용시 1ms 역시 보수적으로 측정한 값을 제품 스펙에 기재하였습니다.

참고로 게이밍 모니터에 대한 경험이 풍부하신 분들에게 TS-QD32Q165A에 대한 사용후 평가를 요청하였을때 응답속도에 대한 지적은 없었습니다.

저희 제품에 관심 가져주신점 감사드리며 오늘도 즐거운 하루 되시기 바랍니다.

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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