작성자: 남상필
작성일: 19-12-30

문의내용 Q

탑싱크 제품 2대나 썼는데

둘다 모두 터치 불량으로 수리 받고 얼마안가 또 고장나고

결국엔 아예 터치도 안되서 사용에 불편함이 많았는데

이제품은 개선이 되었나요?

답변 A

안녕하세요 탑싱크입니다.

터치 LCD는 감압식과 정전식 두가지 터치 방식이 있습니다.

기존 자사 블랙박스 및 시중 일반적인 블랙박스에 사용되는 터치 LCD가 감압식이며

스마트폰과 이번 M900UHD에 적용된 것이 정전식입니다.

감압식의 경우 사용이 반복될 시 터치 포인트가 틀어지는 문제가 있습니다.

반면에 정전식 터치 LCD의 경우 이러한 문제가 개선된 제품입니다.

저희 제품에 관심을 가져주시어 감사합니다.

작성자: 이동민
작성일: 19-12-29

문의내용 Q

메모리카드 128로 선택할수 없는건가요?

그리고 설치서비스는 받고 싶지않는데

따로 연락이 오면 안한다고 하면 되는겁니까?

그리고 예판이 끝나면 가격대가 변동이 있는건가요?

답변 A

안녕하세요 탑싱크입니다.

저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사합니다.

고객님 현재 이벤트제품으로 64기가 기준입니다.

고객님 설치는 안하셔도 됩니다.다만 가격변동사항은없습니다.

예판이 끝나면 가격변동은 없습니다.이벤트내역(GPS 무상 제공, 1만원 신세계 상품권)은 종료됩니다.

저희 제품에 관심 가져주신점 감사드리며 오늘도 즐거운 하루 되시기 바랍니다.

작성자: 이규원
작성일: 19-12-29

문의내용 Q

일단 결제는 했습니다

신차 츌고전입니디

1월말 ~ 2월초 인도받을 예정인데

설치서비스 기한이 있나요?

차량출고가 늦어질수도 있어서요...

기한이 있으면 취소하려합니다

수고하세요 ^^

답변 A

안녕하세요.탑싱크 입니다.

저희 제품을 이용해 주셔서 감사드립니다.

고객님 언제까지 설치해야하는기간은없습니다.

제품 받으시고 공휴일 제외 2일내로 해피콜 드립니다.

해피콜 시 일정 협의하셔서 장착 받으시면 됩니다.

추가요금부분 다시한번더 안내해드립니다.

SUV, RV, 승합차의 차종은 현장에서 1만원추가, 수입차경우 3만원추가 비용 발생 됩니다.

만일 기존 블랙박스가 장착 되어 있으시다면 탈거비용(1채널의경우 10,000원 2채널의경우 20,000)

현장에서 기사님 공임으로 추가 청구 됩니다. 감사합니다.

작성자: 김대환
작성일: 19-12-26

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

작성자: 정원호
작성일: 19-12-26

문의내용 Q 출장장착 관련 프로세스에 제품구매시 출장장착 옵션을 선택하라고 하는데 옵션이 없는데 이건 무슨 경우 인가요?

답변 A

안녕하세요 탑싱크입니다.

M900UHD 예약판매시 구매해주시는 고객분들께는 출장장착 서비스를 무상으로 제공하고 있습니다.

따라서 별도의 옵션을 선택하실 필요는 없습니다.

추운 날씨 건강 유의하시고 오늘도 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

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