작성자: 서준철
작성일: 20-04-23

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

작성자: 송윤형
작성일: 20-04-16

문의내용 Q

2016년식 SM6 차량에 M900 블랙박스 설치 가능하나요??

답변 A

안녕하세요 탑싱크입니다.

저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사합니다.

네..고객님 가능합니다..(추가요금및장착불가지역꼭확인해주세요.)

작성자: 최승환
작성일: 20-04-02

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

작성자: 박지훈
작성일: 20-04-01

문의내용 Q

블랙박스 관련 이벤트 지원했는데

제가 알기로 3/31일 발송되는걸로 알고 있는데

아닌가요 ?

답변 A

안녕하세요 탑싱크입니다.

저희 제품을 이용해주셔서 감사드립니다.

고객님 오늘 발송됩니다.

오늘도 즐거운 하루 되세요.~~

작성자: 전준희
작성일: 20-03-30

문의내용 Q

안녕하세요.

M900UHD기종을 구입후 한달정도 사용하였습니다.

펌웨어 v3.7로 업데이트 후 몇가지 문제점이 보여서 보완요청드립니다.

1. 주차모드 녹화시 연속적으로 녹화되지 않고 30초정도가 누락되어 저장됩니다. 30초 녹화되고 30초 녹화안되고, 반복되네요.. 이 문제때문에 제가 물피도주건을 놓쳤습니다. 테스트해본 결과 h264녹화모드에서는 정상적으로 작동되고 h265모드에서만 이 증상이 생기네요.

2. 위 1번의 문제로 h264녹화를 사용시 화질저하가 심각하게 생깁니다. 비트레이트가 낮을때 생기는 깍두기증상이 심하네요. h265로 설정하면 화질은 괜찮지만 1번의 주차모드 영상 누락문제가 생깁니다.

3. 주행시 충격감지 민감도 설정이 작동이 잘 안되는것 같습니다. 저는 노면충격도 이벤트로 감지하는게 신경쓰여서 항상 둔감으로 놓고 사용합니다. 이전 v3.3에서는 잘 작동되었었는데, 업데이트 이후 작동이 안되는것같네요.

4. 충격감지 이벤트 녹화랑 수동 이벤트녹화가 각각 다른 폴더에 저장되었으면 좋겠습니다. 수동으로 이벤트 녹화를 한것과 주행중 노면충격으로 인한 이벤트녹화파일이 섞이니 수동녹화한 영상을 찾기가 매우 힘들어집니다.

5. 수동 이벤트 녹화버튼이 넘 작아 누르기 힘듭니다. 이벤트 녹화버튼을 누르려다 실수로 버튼 주변을 눌러 환경설정으로 들어가지는데요. 이때 녹화가 중단되어 중요한 순간을 저장못하게되는경우가 생기네요.. 수동녹화 버튼을 누르기 편하게 수정해주셨으면 합니다.

답변 A

안녕하세요 탑싱크입니다.

저희 제품을 이용해 주셔서 감사드립니다.

고객님의 의견을 수렴하여 검토하도록 하겠습니다.

소중한 의견 감사합니다~~

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