구매가이드(배송안내) 
 
업무시간/택배발송안내 
 
*업무시간 : 평일 오전9시30분~오후5시30분(점심시간 12시~13시) 
 토요일/일요일/공휴일휴무
*택배배송마감 : 평일 오후2시 이전주문확인까지 당일출고되며, 
                      이후 주문확인 제품은 익일 출고됩니다.(영업일기준) 
*배송기간은 출고 이후 평균 1~2일 정도 소요됩니다.(주말제외) 
*주소 : 경기도 화성시 정남면 내향안길 264(귀래리 179-2) 
*고객지원센터 : 1899-0310 (www.topsync.com) 
*보증기간 : 제품의 무상보증기간은 구입일로부터 1년으로 적용합니다.
*무상기간이 지난 이후A/S건은 유상진행되며, 무상기간 이내라고 하여도 구매자귀책 
  사유에의한 A/S발생건은 유상처리 될 수 있습니다. 
*무상기간 이내의 A/S진행시 택배비용은 제조사에서 부담하며, 무상기간 이후A/S진행시 
  택배비용은 구매자 부담입니다. 
*제품의 이상이 아닌 것으로 판명시 왕복운송비는 구매자 부담입니다. 
*지정택배(롯데택배)이외의 택배사 이용시 발생되는 택배비는 고객 부담합니다. 
  (부득이한 경우 타 택배사 사용가능) (롯데택배 : 1588-2121) 

반품/교환정보

판매자 지정택배 : 롯데택배

반품배송비 : 편도 4,000원 (최초 배송비 무료인 경우 8,000원 부과)    교환배송비 : 8,000원

보내실 곳   : 경기 화성시 정남면 내향안길 264(정남면)

반품/교환 사유에 따른 요청 가능 기간

1. 구매자 단순 변심은 상품 수령 후 7일 이내(제품 개봉 후 반품불가) ( 구매자 반품배송비 부담)

2. 초기제품불량으로 인한 교환 및 반품은 수령 후 7일 이내에, AS기사의 불량 판정 후 가능하며 반품진행시 반드시 고객센터(1899-0310)로 접수해 주셔야 합니다.임의 반품의경우 반송되오니 주의하여 주십시요.

3. 제품의 무상보증기간은 구입일로부터 1년으로 적용합니다.-> 별도 이벤트 2년무상 스트커를 보유하신 고객에 한하여 2년 무상보증을 보장합니다. (본사 시리얼 관리)

4. 제품보증기간에 상관없이 고객 사용 중 부주의 및 고의,과실로 인하여 발행한 고장시 유상처리됩니다.상세 보증안내는 상품의 사용설명서를 참조하십시요.

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