문의내용 Q

지금 잔상 얘기가 많고 기타 다른 모니터 설정에관해서도 어렵다는 의견들이 많은데

답변보면 담당자가 연락 드리겠습니다 

이런식으로만 답변하는데 

그냥 모니터 셋팅별 차이를 확실하게 분별해서 공지를 해주세요 

누구는 응답속도를 high로 해야 응답속도 빠르다고하고 누구는 펌웨어 업뎃하고 하니 low로 해야 잔상 없다고 하고

노이즈 감소나 최고해상도에 관한 설명도 너무 부족합니다 

그리고 공지사항에 올라온 브라우저 문제뿐만 아니라 게임상에도 심한 경우가 있습니다

탑싱크측에서 그냥 모든 소비자들이 편하게 사용할수 있게 응답속도,노이즈감소,최고해상도 설정별로 차이를 테스트를해서 영상자료를 만들고 소비자들이 쉽게 설정할수있게 조취를 취해주세요 

안그래도 지금 qd시트 문제때문에 말들이 많은데 잔상문제까지 확실한 설명이 없어서 답답합니다. 왜 소비자들이 이런글까지 쓰면서

설정법까지 따로 물어봐야하는지요. 그리고 왜 셋팅법을 공개적으로 공개를 안하시는지 궁금하네요 빠르게 자료를 정리해서 

쉽게 사용할수있도록 조취 부탁드립니다

문의내용 Q

군림보님 추천으로 얼마전에 모니터를 구매했는데 택배를 받고 모니터 연결을 했는데 이상하게 모니터가 화질이이상하네요

더블모니터를 쓰고있어서 옆에 hdmi를 뽑아서 연결해봤지만 역시나 같은 이상한 화질 이거 모니터 연결해주는 케이블이 이상한게 아니더라고요 모니터 화질 왜 이래요 너무 이상해요

문의내용 Q

잔상문제 너무 심한데요
참고로 PC설정, 펌웨어 업데이트까지 다 했는데도 이렇습니다.
모니터 사고나서 쭉 테스트만 했습니다 이게 다입니다. 실사를 못할정도로요

할때마다 잔상이 너무 심해서 너무 어지럽고요 게이밍모니터가 맞나?!! 할정도로 심합니다
어느정도여야지 이건 너무 하는거 아닌지요? 잔상이 이토록 심한데 소비자에게 판매하기전에
미리고지를 해주셔야지 이렇게 문제가 생기고나서 PC설정법이니 펌웨어니 이게 무슨 불편입니까
직장인이라 퇴근하고 게임하는 낙으로 기분좋게 모니터 샀는데 ,이 문제를 어떻게 해결해주실껍니까
진심으로 환불절차 밟고싶습니다. 테스트 하느라 제대로 사용도 못했구요, 그 기간동안 환불 기간도 지나버렸는데
이건 이모니터의 지독실한 잔상문제라 저에게 책임을 물을수가 없다고 봅니다. 다른 문의글들도 보니 저같은 분들 많으신데
이건 뭐,사놓고도 제대로 쓰지도 못하고 있습니다. 그리고 저번에 잔상 영상을 보내드렸었는데 아무 말씀도 없으시고
기다렸다가 이렇게 문의글 올립니다. 40만 가까이 되는 금액을 쏟아 부었는데 어떠한 조치가 없는지요

상담원분과 전화통화했습니다.

문의내용 Q

2020.2.18(화)21시경 주문한 제품에 대하여 장착방법 등에 대하여 다음과 같이 문의드립니다.

 블랙박스에 장착하기전 반드시 포맷을 하여야 하는지? 포맷을 하여야 한다면 그 구체적 방법은 어떻게 되는지요? 구체적 장착방향은 어느 면이 운전석 쪽인지요? 그리고 가까운 대리점에 포맷과 장착을 의뢰할 경우 비용은 어떻게 되는지요?

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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문의내용 Q

네이버에 탑싱크모니터 커브드 똑같이 검색하면 더 싸게 파는곳이거나 탑싱크 모니터는 무결점옵션이 없는걸로아는데 네이버에서 검색했을때 나오는곳은 무결점 옵션도 있는걸로아는데 뭐에용?? 오히려 더 싸게 팔면서 무결점 옵션도있는 네이버쇼핑은 머에용? 

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문의내용 Q

전에산 모니터가 너무좋아서 이건 서브 모니터로쓰고 메인모니터로 커브드 모니터 쓸라구요!

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문의내용 Q 충격을 주거나 받은것도 아니고 모니터선 뽑았다가 다시 꼿아도 모니터가 안들어와요 다른 모니터는 되는대 왜그러는거죠? 선 연결은 잘되어 있습니다

문의내용 Q

모니터 기본 스탠드 대신 모니터암 쓸 수 있나요?

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