안녕하세요 탑싱크입니다.

우선 저희 제품을 구매해 주신점 감사드립니다.

고객님 성함으로 구매내역 확인결과 9월 25일 퀀텀닷 모니터 2차 예판시 구매하신 것으로 확인되었습니다.

2차예판시 구매해주신 고객분들을 대상으로 2년무상AS를 제공하고 있습니다.

다만 그외 별도 제공하는 추가 상품은 없습니다.

혹시 다른 문의 사항있으시면 언제든 글 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.

최대한 빠른처리될수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

1920*1080 해상도 그림 위가 짤려보임-> 영상넘침 : 그래픽카드 제어판에서 "바탕화면크기 및 위치조정"에서 설정이 잘못된 경우 나타날수 있습니다.

감사합니다.

안녕하세요 탑싱크입니다.

예약 구매로 오랜 시간 기다린신 제품이실텐데 여러모로 불편을 겪으신점 죄송스럽게 생각합니다.

다만 지난번 저희에게 반납해 주신 제품을 내부에서 테스트했을때 DP, HDMI 모두 정상 동작하였습니다.

모니터와 케이블 뿐 아니라 고객님 본체에 대한 부분까지 함께 확인해보는것이 필요한 상황으로 보입니다.

문제 해결을 위하여 담당자가 고객님께 연락 드릴수 있도록 하겠습니다.

오늘도 즐거운 하루 되시기 바랍니다.

고객님 죄송합니다.해외배송은 불가능합니다.

감사합니다.

안녕하세요.탑싱크입니다.

고객님 직구 사이트 "큐텐"에 저희제품 퀀텀닷모니터 등록할 예정입니다.

제품등록완료되면 고객님께 다시 전달해드리도록하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요.탑싱크입니다.

VCC : 동작전원 /GND : 그라운드/TX : 송신 /RX: 수신

감사합니다.

안녕하세요.탑싱크입니다..

고객님 10월01일 순차배송예정입니다.

롯데택배로 출고예정이며 출고시 고객님 문자 송장발송해드립니다.

빠른 배송 될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요.탑싱크입니다.

불편을 드려서 정말 죄송합니다.

고객님 롯데택배 2320-9117-1056 출고예정입니다.

감사합니다.

1차 예판시 발생한 배송이슈등으로 인해 2차 예약판매시에는 무상AS 2년만 적용됩니다.

감사합니다. 

안녕하세요. 탑싱크입니다.

제품 확인후에 제품 교환하여 출고 진행하겠습니다..

불편을 드려죄송합니다. 빠른배송될수있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.